去年共享单车押金难退登上了央视“ 3 · 15 ”晚会，现在还有多少用户在等？

△图片来源：视觉中国

2009 年，消费者权益保护法修订。而据潇湘晨报记者不完全统计，2009 年到 2018 年，央视共曝光侵权案例 70 余件，其中汽车及配件问题被曝光 9 次，食品问题被曝光 7 次，日用品质量问题被曝光 6 次，个人信息安全问题被曝光 6 次，保健食品及非法会销被曝光 5 次，医药及医疗用品问题被曝光 5 次，这些都是十年间多次出现的问题。

然而，今年 2 月 27 日，工信部公布了 2018 年第四季度检测发现问题的应用软件名单，来自百度手机助手的 " 万能看 " 和来自 PC141 软件下载站的 " 校内外 " 两款 APP 未经用户同意，收集、使用用户个人信息。

在汽车维修行业，以换配件代替局部维修，也已成为一条潜规则。" 不过，那时候是哪个零件坏了换哪个。现在不同了。通常要是换，就是换总成。" 汽车维修专家王凯（化名）用车辆发电机举例。一台豪华车用发电机不工作，可能是缺少碳酸，要做的可能就是加注碳酸即可，花费不过几百块，但 4S 店可能就说要更换整个发电机，开价一两万。" 对于客户来讲，修与换的差价是多少，我们可想而知。但对于 4S 店来说不会轻易给你更换。严格来说，他们不会这样给你做。" 王凯告诉记者，有时在更换单件的过程中，" 我们会发现，成本和时间都要节约很多。"

2018 年，共享单车押金难退登上了央视 "3 · 15" 晚会。现在还有多少用户在等待着退押金？ofo 公关没有告诉记者确切数字，只是告诉记者，" 用户的排队退押金一直在有序进行中。"

潇湘晨报记者李姝毛传实习生刘海燕