行旅推荐 - 你所要的 ALL IN ONE
你所要的 ALL IN ONE
——访深圳东部华侨城副总经理
兼东部华侨城主题酒店群总经理
陈彬先生
"
深圳后花园、
9平方公里面积、
5大主题酒店群、
大型生态度假区
......
"
奔跑于“钢筋森林”的你是否也渴望拥抱真实的鲜花与绿意?
厌倦了千篇一律的标准化酒店面孔,或许我们应该感谢这一间间镶嵌在深圳山海间的艺术驿站。
深圳东部华侨城主题酒店群,凭借其美轮美奂的山海盛景,得天独厚的山林养生温泉,独特定制的AIO亲子团队,专业周到的酒店服务,为广大顾客提供优质的温泉养生度假和家庭亲子出行体验。
然而,众所周知,旅游行业面临竞争激烈的市场环境,深圳东部华侨城主题酒店群如何脱颖而出,一系列问题纷涌而至:
如何活用得天独厚的自然资源;
如何缩短盘山公路绕成的环线;
如何走好融合之路;
“城”里的优质生活如何实现;
如何吸引喜爱热闹的年轻人;
……
相约春色,陈彬先生迈着矫健的步伐乘兴而来。
简单的寒暄过后,直奔主题,我们把内心的疑虑一股脑儿说了出来。
任重而道远,但我们一直在前行!
曲径通幽,度假就此开始
当我们玩笑似地调侃:“上山的路有点曲折呀,连司机师傅沿路都在喊山路十八弯。”陈彬先生听后,笑着用了“曲径通幽”这个词正面回答了关于盘山公路的问题。
他说:“你们不觉得这段路,是在为你们即将开始的度假生活做铺垫吗?沿路上来,你们会发现,噢,原来这里有大侠谷、茶溪谷这么多可以玩的地方;还有黑森林、瀑布、咖酷、房车等等不一样主题的酒店。这样沿路上来,你们就会对这个地方充满好奇,并开始期待这一次的旅行。”
听陈彬先生此般幽默的解答,我们豁然开朗,瞬时心旷神怡。
确实,华灯初上时分,点点的灯火一直闪烁到海天尽头,远处不时传来喷泉落地的水花四溅声,孩童玩耍嬉戏的笑闹尖叫声。
小桥流水之间,热闹的酒家食肆将人间烟火诠释得淋漓尽致。
上山的路上,司机先生在感叹路途遥远之余更是不禁发出,“哇,这里还有温泉的哦,周末可以带老婆小孩来玩。”
“曲径通幽处,禅房花木深”。一路奔波,在到达酒店时,扑面而来清新自然的空气,让紧绷的心松了下来。
每个房间的大阳台上,迎风飘荡着盛开的鲜花,久违的鸟叫声,声声入耳。
茵特拉根湖面上游走的黑天鹅、成群结队的锦鲤,会在你用早餐时,围绕在你的身边,等待你的喂食。
一曲《带你去旅行》勾起了心中的浪漫旅行小情绪,住进山海,打开一扇门就是打开一个世界,浪漫之旅就这样被悄悄地开始了。
你所要的,ALL IN ONE
正如陈彬先生自己所说,东部华侨城酒店群有5家不同主题的酒店,拥有超过1300间客房,它们定位各异,独具特色。
在深圳东部华侨城主题酒店群,分布着以瑞士茵特拉根小镇为原型的茵特拉根酒店,以德国黑森林为灵感的黑森林酒店、源于大自然元素的瀑布酒店,以房车文化为主题的房车酒店、低碳环保为出发点的咖酷精品酒店。
而身为主题酒店群总经理,陈彬先生该如何让这5家酒店即保有自己的个性,又能彼此协调,共同拉动酒店群的发展,走好融合之路呢?
“就因为它们的定位不同,让我们可以覆盖所有层次的游客需求。”
原本已经准备好记录各中艰难,但听到陈彬先生这个简明扼要却又充满自信的回答时,我们无不心悦诚服。
但还是追问道:“您同时运营5家不同风格定位的酒店,既要了解不同层次的消费者需求,又要同时满足TA们的喜好,您在制定市场策略时如何平衡它们之间的关系呢?这是个很艰难的活儿。要知道,单就销售方面而言,即使是同一家酒店,在淡旺季的时候,都会有不同的销售价格,更何况是5家不同的酒店?”
陈彬先生笑着说:“没错,我们有几十种房型,光价格体系就有十几页。但是,我们东部华侨城有9平方公里的面积,每年接待游客400多万。主题酒店群就可以很好地利用它们自身的不同,特色的建筑、个性化的服务,让不同需求的客人,到这里玩不同。我们要做的是让宾客有良好的体验感。”
我想,打造这样舒适自在的顾客体验感才是陈彬先生的初心!
从前,我们总想把生活过成诗,如今,我们可以在诗里寻找生活。
步伐往前,眼眸向后,晴朗春日,享受一段停下来的艺术旅居,邂逅一场瑞士异域风情的浪漫,才不负芳华!